大武夷新聞網(wǎng)訊 一杯清茶，幾句鄉(xiāng)音，化解的是矛盾，凝聚的是民心。順昌縣洋口鎮(zhèn)綜治中心通過一支名為“小虎糾”的解紛隊(duì)伍，巧用“吃茶話事”等特色機(jī)制，在家長里短中尋找平衡點(diǎn)，切實(shí)踐行“矛盾不上交”的“楓橋經(jīng)驗(yàn)”。

近日，順昌縣洋口鎮(zhèn)居民高秋萍遇到了一件煩心事。由于家住廣場附近，跳廣場舞的村民帶來的噪音嚴(yán)重影響了她的日常生活。

“我家就在廣場對(duì)面，跳舞的音樂聲特別大。家里有三個(gè)孩子都在上學(xué)，每天要背誦課文。我們?cè)囘^在窗戶上貼海綿、買耳罩，但效果都不理想。孩子很難靜心學(xué)習(xí)，噪音還影響到老人休息。之前和跳舞的村民協(xié)商過幾次，問題也沒解決，心里特別著急。”洋口鎮(zhèn)居民高秋萍擔(dān)憂地說道。無奈之下，高秋萍嘗試向洋口鎮(zhèn)綜治中心反映情況。中心隨即將這起糾紛轉(zhuǎn)交給擅長處理鄰里矛盾的“阿明姐”調(diào)解室。

“阿明姐”調(diào)解室人民調(diào)解員林秀明說：“我們接到訴求后非常重視。廣場舞是老年人健康生活的一部分，是好事，不能簡單禁止。關(guān)鍵是要找到解決辦法，找準(zhǔn)平衡點(diǎn)，努力幫助雙方化解矛盾?！?/p>

在社區(qū)的“吃茶話事”點(diǎn)，調(diào)解員林秀明邀請(qǐng)熟悉社區(qū)情況的網(wǎng)格員、舞蹈隊(duì)代表和高秋萍圍坐一起。沒有嚴(yán)肅的會(huì)議桌，只有清茶一杯，大家坦誠交流。

洋口鎮(zhèn)廣場舞隊(duì)代表黃火英說道：“我們姐妹幾個(gè)都很喜歡跳廣場舞，既能鍛煉身體，心情也舒暢。我們知道音樂聲可能影響到別人，但農(nóng)村條件有限，很難找到更合適的地方。聲音開得太小，后面的人聽不清，跳舞也沒勁。我們也希望能有一個(gè)兩全其美的辦法?！?/p>

調(diào)解員耐心傾聽雙方訴求，引導(dǎo)彼此換位思考，并提出協(xié)調(diào)方案：舞蹈隊(duì)同意調(diào)整音響朝向、避開居民樓集中區(qū)域，并將音量控制在規(guī)定分貝以下，同時(shí)適當(dāng)減少跳舞頻次與時(shí)長；居委會(huì)也承諾協(xié)助尋找更合適的活動(dòng)場地。

洋口鎮(zhèn)居民高秋萍高興地說：“經(jīng)過‘阿明姐’調(diào)解，舞蹈隊(duì)同意縮短時(shí)間、調(diào)低音量，我們雙方都很滿意。沒想到事情能這么快解決?！?/p>

這起廣場舞噪音糾紛的順利化解，是洋口鎮(zhèn)綜治中心基層治理機(jī)制的一個(gè)生動(dòng)縮影。洋口鎮(zhèn)立足實(shí)際，整合黨建指導(dǎo)員、鄉(xiāng)賢、老黨員、村民代表、巾幗志愿者等多方力量，依托“吃茶話事”機(jī)制，組建“小虎糾解紛隊(duì)”，創(chuàng)新設(shè)立“阿明姐”“文昌叔”“曉暉哥”等特色調(diào)解工作室，開展精準(zhǔn)調(diào)解。三支隊(duì)伍在地域、專業(yè)、調(diào)解能力上各展所長、相互配合，形成調(diào)解矛盾糾紛的“鐵三角”。他們熟悉鄉(xiāng)情民情，針對(duì)不同類型矛盾精準(zhǔn)“把脈開方”，共同為建設(shè)和諧洋口貢獻(xiàn)力量。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年以來，全鎮(zhèn)共受理矛盾糾紛248件，成功調(diào)解203件，化解率達(dá)81.9%。

洋口鎮(zhèn)綜治中心辦公室主任張雨晨表示：我們組建“小虎糾解紛隊(duì)”，就是要將基層治理觸角延伸到最末端。下一步，鎮(zhèn)綜治中心將繼續(xù)依托鎮(zhèn)村兩級(jí)和“吃茶話事”點(diǎn)，聯(lián)動(dòng)網(wǎng)格員，運(yùn)用順心楓橋省綜治大平臺(tái)等數(shù)字智能化平臺(tái)，力爭對(duì)矛盾早發(fā)現(xiàn)、早介入、早化解，真正踐行“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)、矛盾不上交”的“楓橋經(jīng)驗(yàn)”。（供稿單位：順昌縣融媒體中心 作者：林伯煙）