大武夷新聞網(wǎng)訊“他們不是來(lái)講大道理的，是真的來(lái)幫我們解決問題的?！闭劶罢{(diào)解過程，官女士感慨道，調(diào)解方案更貼合我們的訴求，左鄰右舍也能互相體諒，心里的疙瘩解開了，這復(fù)議自然就撤回了。

據(jù)了解，邵武稅務(wù)宿舍生活區(qū)的官女士主動(dòng)撤回了對(duì)加裝電梯行政許可的行政復(fù)議申請(qǐng)。此前，其所在的稅務(wù)宿舍生活區(qū)啟動(dòng)老舊住宅加裝電梯工程，官女士對(duì)加裝電梯實(shí)際建設(shè)與審批圖紙不符提出異議，并依法提起行政復(fù)議。這一紙復(fù)議申請(qǐng)，為電梯的合法使用蒙上了“陰影”，也讓原本和睦的鄰里因意見分歧生出隔閡，豎起了“隔心墻”。

面對(duì)這一典型的“民生關(guān)切”與“行政決策”沖突，邵武市司法局沒有局限于“裁斷對(duì)錯(cuò)”的傳統(tǒng)思路，而是迅速啟動(dòng)行政復(fù)議調(diào)解機(jī)制，將工作重心轉(zhuǎn)向“化解矛盾、凝聚共識(shí)”。一方面，司法局工作人員多次深入社區(qū)走訪，搭建起居民、電梯施工企業(yè)與政府審批部門三方對(duì)話平臺(tái)，讓各方訴求得以充分表達(dá)；另一方面，特邀熟悉當(dāng)?shù)厣缜槊褚?、善于溝通疏?dǎo)的文化特派員參與協(xié)調(diào)，用“講法理+通情理”的方式替代生硬說(shuō)教，既向官女士細(xì)致解讀規(guī)劃許可的合規(guī)性，又釋明了電梯企業(yè)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整施工方案的必要性。官女士對(duì)于加裝電梯實(shí)際建設(shè)與審批圖紙不符的情況表示了理解，隨即主動(dòng)撤回了行政復(fù)議申請(qǐng)。

這一個(gè)案的成功化解，是邵武市司法局行政復(fù)議工作提質(zhì)增效的生動(dòng)縮影。近年來(lái)，邵武市司法局堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，大力推行“行政復(fù)議+調(diào)解”工作模式，將調(diào)解、和解環(huán)節(jié)貫穿于案件審理全過程。數(shù)據(jù)顯示，近兩年邵武市行政復(fù)議案件調(diào)解和解成功率連續(xù)攀升，調(diào)撤率同比增長(zhǎng)8.7%，復(fù)議案件按期審結(jié)率始終保持100%，群眾對(duì)行政復(fù)議工作的滿意度顯著提升，行政復(fù)議作為化解行政爭(zhēng)議“主渠道”的作用日益凸顯。

邵武市司法局副局長(zhǎng)練瑋表示，我們將繼續(xù)做優(yōu)做實(shí)行政復(fù)議“主渠道”功能，進(jìn)一步創(chuàng)新工作機(jī)制，將“文化特派員協(xié)同調(diào)解”模式拓展至涉企經(jīng)營(yíng)、民生保障等更多領(lǐng)域，讓法治力量從“紙上”走向“身邊”，變得可知、可感、可觸，為持續(xù)擦亮“邵武特色營(yíng)商環(huán)境”品牌、推進(jìn)基層治理現(xiàn)代化提供堅(jiān)實(shí)的司法保障。（供稿單位：邵武市融媒體中心 作者：何水樹 寧偉玲）