“小林，這次能夠這么快把手續(xù)辦下來，多虧了你們的幫助，我要給你們的服務點贊！”1日，福建格林進出口有限公司總經(jīng)理陳文凱專程來到建甌市工信商務局，向外經(jīng)貿股股長林昕等人表示感謝。

“陳總，這些都是我們的本職工作，應該的。有什么事需要幫忙，隨時給我電話?！绷株啃χf。

時間回到8月24日，正在上班的林昕接到陳文凱的求助電話。

原來，福建格林進出口有限公司是一家經(jīng)營木制品擁有自營進出口權的民營企業(yè)，其出口的一批產品已經(jīng)運抵境外的港口，由于報關文件與實際產品數(shù)量不符，產品滯留港口。

“重新報關辦理相關文件，時間長，產品滯留港口，不僅要交滯港費，而且很可能導致合同違約，既要付違約金，又會對企業(yè)的信用產生影響?！标愇膭P如是說。

沒有過多思考，陳文凱順手就撥通了林昕的電話?！耙驗楹托×炙齻兘?jīng)常聯(lián)系，比較熟，所以就直接找她幫忙?！?/p>

接到電話后，林昕立即把情況匯報給局長戴卿。隨后，他們向南平市商務局、南平海關等部門反映企業(yè)訴求?！巴ㄟ^南平市商務局和南平海關的積極協(xié)調，我們形成合力，推動問題及時解決?！绷株空f。

就這樣，原本需要較長時間才能解決的事情，很快就順利解決。

今年以來，建甌市工信商務局已主動為綠林食品、誠龍竹木、嘉福進出口、易揚食品等外貿企業(yè)協(xié)調解決進出口受阻問題。

“目前，建甌有自營出口的外貿企業(yè)64家，我們通過建立外貿工作群，不定期到企業(yè)走訪，了解企業(yè)急難愁盼問題，用心用情為企業(yè)紓困解難?！贝髑浔硎?，外貿外資是連接國內國際雙循環(huán)的紐帶，是穩(wěn)定和推動經(jīng)濟社會發(fā)展不可或缺的重要力量?！拔覀儗⒗^續(xù)發(fā)揮好‘店小二’精神，做好企業(yè)‘服務員’，常態(tài)化靠前服務，做到政策第一時間送到、問題第一時間解決，幫助企業(yè)主動識變、積極應變?！?/p>

“我做外貿20多年了，切身感受到國家對我們的幫扶力度越來越大。”陳文凱感慨地說，“前些年，海關幫我們解決了木圍欄出口的難題，讓我們享受出口退稅；這幾年，市里經(jīng)常組織我們參加境內外的優(yōu)質展會，拓展國際市場；現(xiàn)在，多個部門又合力幫我們打通進出口流通環(huán)節(jié)的堵點。有困難找政府，準沒錯！”（本報記者 盧國華 通訊員 魏劍生 葛悅月）