閩北日報訊（記者 張行健）近日，福建味和國際貿(mào)易有限公司通過“企呼我應(yīng)”平臺咨詢第二批提質(zhì)增產(chǎn)增效專項資金貸款申請流程，金融服務(wù)團收到訴求后，迅速聯(lián)系企業(yè)，認真指導(dǎo)企業(yè)準(zhǔn)備貸款申請材料，成功幫助該企業(yè)列入提質(zhì)專項企業(yè)白名單，獲貸后通過金服云平臺直接享受提質(zhì)專項貸1%的貼息。“多虧了‘企呼我應(yīng)’平臺，我們提出的求助第一時間就得到了解決，由衷地為政府這項工作點贊?！逼髽I(yè)負責(zé)人朱榮輝說。

為助力民營經(jīng)濟發(fā)展壯大，今年以來，我市依托市中小企業(yè)服務(wù)中心建立“企呼我應(yīng)”企業(yè)服務(wù)機制，組建項目建設(shè)、金融、稅務(wù)、法律、科技、商務(wù)、物流、人才用工等八個服務(wù)團。通過企業(yè)點單、市中小企業(yè)服務(wù)中心受理派單、服務(wù)團會同市直單位〔縣（市、區(qū)）政府、市本級產(chǎn)業(yè)組團〕接單辦理、企業(yè)評單的形式，本著“企業(yè)有訴求、政府必回應(yīng)、有事隨時辦、無事不打擾”的原則，第一時間解決企業(yè)的痛點、堵點、難點問題。

“依托于平臺建設(shè)，企業(yè)只需要登錄手機端‘掌上南平’APP‘企呼我應(yīng)’模塊或電腦端‘黨企新時空·政企直通車’網(wǎng)絡(luò)平臺‘企呼我應(yīng)’模塊，就可以向“企呼我應(yīng)”平臺提交各類訴求。而對情況緊急或可簡易處理的事項，甚至可以由市中小企業(yè)服務(wù)中心即收即辦、馬上辦結(jié)、當(dāng)天回復(fù)。”市中小企業(yè)服務(wù)中心負責(zé)人介紹。

南平市建陽區(qū)金油滴建盞陶瓷有限公司是一家從事建盞陶瓷研發(fā)、生產(chǎn)、銷售的企業(yè)。近年來，由于建盞市場呈現(xiàn)疲軟態(tài)勢，企業(yè)希望南平市政府能夠為建盞企業(yè)在銷售、展會、品牌推廣上給予支持。商務(wù)服務(wù)團收到企業(yè)訴求后，立即與企業(yè)溝通對接，明確企業(yè)訴求的關(guān)鍵點，迅速會同市商務(wù)局、工信局、市場監(jiān)管局等部門從參展、品牌推廣等方面為企業(yè)提供信息、政策支持，助力企業(yè)提升知名度、拓展銷售市場。

“手機‘點單’后，我們的訴求立即得到了回應(yīng)，政府不僅聽到了我們的呼聲，還帶來專家‘把脈會診’，紓困解難。有了政府為我們解決后顧之憂，我們對企業(yè)未來的發(fā)展也有了更大的信心?！蹦掀绞薪枀^(qū)金油滴建盞陶瓷有限公司負責(zé)人陳祥松說。

據(jù)了解，“企呼我應(yīng)”服務(wù)平臺自9月1日試運行，截至9月27日，共收到59家企業(yè)反映的63件訴求，已辦結(jié)62件，另外1件正在抓緊辦理。