閩北日報訊（記者 嚴嵐 通訊員 潘文軍 蔡求群）“之前在出站口到處拉客的司機沒有了，還有執(zhí)法人員在身邊，心里很踏實?！薄俺稣究诟浇嗔撕芏囡@眼的標識，感覺方便多了。”“感覺等車時間比以前短了。”……連日來，高鐵南平市站秩序井然，令往來的乘客和群眾眼前一亮。

為進一步優(yōu)化交通服務，提升游客市民的出行體驗，展示良好的城市窗口，今年10月以來，南平市交通運輸局在高鐵南平市站以乘客“體驗式”便民視角開展“換位思考”式整改。市交通運輸局聯(lián)合市交警支隊、高鐵南平市站、將口派出所等單位組建南平市站秩序聯(lián)合治理執(zhí)法隊伍，每日開展站前秩序聯(lián)合聯(lián)勤執(zhí)法，第一時間處置違法行為，并通過站前的監(jiān)控設備對交通行業(yè)從業(yè)人員日常服務進行監(jiān)督，增強文明服務意識。為有效緩解高鐵南平市站人流高峰期站前人員秩序擁堵混亂現(xiàn)象，市交通運輸局在出站口區(qū)域優(yōu)化設置出租車專用通道，開通“接站親屬專用通道”，同時新增導覽牌、多向指示牌、單向指示牌、信息指示板等，在出站口醒目位置安裝雙色電子屏，滾動播放公交車輛提示信息，方便旅客乘車。

此外，武夷有軌電車和建陽公交采取日常運行與節(jié)假日運行“雙模式”，根據(jù)高鐵趟次、車票預售和預計下車人數(shù)靈活調整有軌電車和公交車的趟次，延長公交車運行時間，K1“快速通道專線”和“303省道專線”與有軌電車錯時交替發(fā)車，大大降低了乘客候車時間。

接下來，市交通運輸局將以第二批主題教育為契機，開展更多的“換位思考”式整改，對公交車候車亭進一步優(yōu)化改進，改善候車區(qū)域環(huán)境，進一步規(guī)范公交候車區(qū)秩序，加強與其他相關部門的溝通協(xié)調，為出租車駕駛員提供更多暖心周到的服務，進一步提升候車、候客舒適度和體驗感。