【案情簡介】

2024年8月12日，南平市光澤生態(tài)環(huán)境局收到居民投訴，反映樓下開了一家“地鍋新聚點”飯店，該店油煙臨街排放，嚴(yán)重影響樓上住戶日常生活。

接到投訴后，部門聯(lián)合現(xiàn)場檢查

【查處情況】

南平市光澤生態(tài)環(huán)境局快速響應(yīng)，聯(lián)合城管、市場監(jiān)管部門組成聯(lián)合執(zhí)法隊伍，迅速對“地鍋雞”館店開展執(zhí)法檢查。經(jīng)核查，該店已安裝油煙凈化設(shè)施，但是油煙管道直通街面，油煙雖經(jīng)凈化后排放，仍然對樓上住戶日常生活造成困擾。找到原因后，執(zhí)法人員立即要求該店負(fù)責(zé)人采取措施進(jìn)行整改，避免油煙排放影響樓上居民,并對其進(jìn)行普法宣傳教育。該店負(fù)責(zé)人表示愿意積極配合整改，保持鄰里關(guān)系和諧。整改方案中需破路挖溝，經(jīng)各部門多方協(xié)調(diào)，幫助店家精簡審批程序，緊盯施工進(jìn)度，促使整改效率大大提升，僅用一周時間便順利完成整改。此次聯(lián)合執(zhí)法行動合力破解居民長期以來遭受的油煙困擾，得到周邊群眾的好評。近日，南平市光澤生態(tài)環(huán)境局執(zhí)法人員對投訴人進(jìn)行回訪，訴求人對此處置過程、改善結(jié)果表示滿意。

推進(jìn)問題加快整改過程中

問題完成整改后

【案件啟示】

餐飲油煙擾民問題是群眾身邊的問題，也是群眾“急難愁盼”的問題，要加強(qiáng)對餐飲經(jīng)營單位監(jiān)管，做好政策法規(guī)宣傳，做到問題早預(yù)防、鄰里共和諧。發(fā)現(xiàn)問題后要調(diào)動一切積極因素，多部門聯(lián)合出擊，促進(jìn)問題扎實解決。（供稿：南平市光澤生態(tài)環(huán)境局）